Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos


Resumen de las reglas de devolución:

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.

  • El envío de devolución tiene una tarifa plana de $5.00, que será descontada del reembolso.

  • Se aplicará un cargo de reposición del 10% sobre el valor del producto devuelto.

  • No se aceptan devoluciones de artículos en oferta o en venta final.

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.

  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto.

 


¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos al correo joyasaguilar4@gmail.com o vía WhatsApp al +1 346 588 4493 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos instrucciones detalladas para el envío.